Cookie is een online gokautomatenmerk dat in 2017 werd opgericht door een team van ervaren professionals uit de branche. Sindsdien heeft het merk zich snel ontwikkeld tot een populaire keuze voor spelers wereldwijd. In dit casino-cookies.nl artikel gaan we dieper in op het brandbeleid, registratieproces, accountkenmerken, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelsamenstellingen, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring en prestaties van Cookie.

Brandbeleid

Cookie heeft zichzelf opgezet als een eerlijk en betrouwbaar gokautomatenmerk dat zijn spelers een onverwachtse ervaring biedt. Om dit te bereiken, werkt het merk met de beste leveranciers samen om een enorm aanbod van games beschikbaar te stellen in een veilige en transparante omgeving. Het bedrijf stelt zichzelf ten doel om een persoonlijke aanpak te bieden voor elk spelersprofiel, waarbij de behoeften en wensen van iedere speler worden opgespoord.

Het merk beschikt over verschillende websites in diverse landen, waaronder Nederland, België en Groot-Brittannië. Elke site is geconfigureerd om zich aan te passen aan de lokale wet- en regelgeving en heeft een aparte identiteit gekregen met zijn eigen visuele en audiotoets.

Registratieproces

Om gebruik te maken van de diensten van Cookie, moet je eerst een account opentrekken. De registratieprocedure is heel eenvoudig en wordt stappen voor stappen gedaan uitgelegd door het systeem. Je hebt hierbij twee opties: via het formulier invullen met persoons- en adressen gegevens, of direct je profielen aanmelden via je social media-account.

Naast de noodzakelijke informatie moet je ook een unieke gebruikersnaam en wachtwoord kiezen. Verder vragen ze om een geldig identiteitsdocument om het systeem te helpen in verband met de verplichte Rijksoverheidseis van het gokautomatenbedrijf.

Na volledige registratie zal je geactiveerd worden en ontvangen je toegang tot alle beschikbare functies, inclusief saldoinvoer met diverse betalingmethodes.

Accountkenmerken

Inloggen op de website brengt je naar een pagina waarop het evenement dat live draait, staat afgebeeld als ook wat andere belangrijke informatie.

Je kunt hier dan naartoe om uit te loggen en je profiel wegschermen van externe toegang. Bovendien kan elk individuele persoon zijn profielen opzeggen of wissen in geval diegene niet langer wil meedoen aan het spelletje.

Bonussen

Cookie heeft een prachtig uitgewerkt programma voor extra beloningen waarbij je bij elke storting en verworvene prijs in geld mag sparen. Hierdoor heb je genoeg voordelen die opgenomen worden op jouw bonusrekening, die je dan vervolgens weer aan kunnen wenden als tegoedbedragen bij een spel. Je kan ook uitkijken naar gratis spins als startprijs om te winnen.

Zonder enige waarde toevoegen, kan men erop rekenen dat de casinobonussen van deze site zeer uitgebreid zijn; je hebt verschillende opties per keer die steeds wisselend afwijkend in bedrag worden weergegeven. Daarnaast loopt dit aanbod het hele jaar door, met diverse mallootjes op een bepaalde manier gericht op specifieke thema’s.

Betalingen en Uitbetalingen

Cookie stelt de gebruiker via een veilige SSL-verbinding (Secure Sockets Layer) in staat om zijn/haar saldo aan te vullen met diverse betalmiddelen. Naast kaartmaatgeleverde contant of digitaal geld kunt je ook bankoverschrijvingsopties en cryptomunten gebruiken.

Om de veiligheid nog verder te waarborgen heeft Cookie zich gevestigd bij een van de grote onafhankelijke toezichthoudende instanties (e.g. Trustwave, Norton). Hierdoor kunnen alle transacties eerst getoetst worden met het oog op een eventuele overmacht of verlies.

Het saldo van je account is beschikbaar voor uitbetaling wanneer de juiste contante betalingscriteria zijn vervuld: een minimaal aantal maanden spelen en een aantoonbare, tevens vastgesteld, winstmarge. De maximum-uitgaven worden permal onderverdeelt in tien categorieën met hun eigen grenzen, die vooral gebaseerd lijken op de hoogste van gedeclareerde bedragen door alle gokautomaten.

De voorstelling om geld over te maken naar jouw eigen bankrekening kan rechtstreeks via de online banking-software van je betrokken financiële instelling of via een e-money account worden geactiveerd. Zo vooral, mocht het lukt, mag je in aanmerking komen voor de betaalvorm van cryptocurrency.

Spelsamenstellingen

De gamesection van Cookie is ongetwijfeld een van zijn sterkste en meest geliefde onderdelen! Hier vindt men verschillende soorten gokautomaten die worden aangeboden door toonaangevende bedrijven in de industrie zoals: Isoftbet, Quickspin (een subsidiair dochterbedrijf van Playtech), Nolimit City en anderen.

Eén der handigste opties is een filterfunctie dat gebruiker al gauw naar zijn/haar lievelingstraject zoekt. Men kan hier dan naast de standaardfilters voor land, softwareleverancier (de ontwikkelaar van het spel) en verscheidenheid in type uitbreiden met filteropties om op basis van een paar interesses.

Software providers

Om zijn gamers tevreden te stellen heeft Cookie een collectie aan de beste leveranciers die bijdragen tot al deze spelsamenstelling. Hierbij worden namelijk de voornaamste gokautomatenleveranciers genoemd als: NetEnt, IsoftBet (een onderdeel van PlayPear), Quickspin en Nolimit City.

Alle softwareleveranciers stellen je in staat om online te gamen overal waar je maar wilt. Wanneer je niet kunt of wil zitten aan een computer zal je kunnen doen alsof je op mobiel bent via de app voor iPhone, iPad of Android!

Mobiele Versie

Om al deze games dan ook rechtstreeks vanuit huis spelen en je dus overal onderweg te kunnen gamen biedt het spelprogramma hierboven ook een specifieke smartphone-app. Die laatste zet zo een directe verbinding in met de server van Cookie.

Beveiliging

Om bepaald risico afdoende te voorkomen (de kans om gesjoemeld, gefraudeerd of overgehaald door slechte bedrijven) hanteert het gokautomatenbedrijf verschillende veiligheidsmaatregelen. Deze dienen met name ter bescherming van je persoonlijke gegevens en andere eigendommen.

Het systeem gebruikt hiervoor de standaard SSL-verificatie, die ervoor zorgt dat al je verkeer tussen jouw internetbrowser en de server ondraaglijk veilig is. Daarnaast beschikt het spelprogramma over een geavanceerde firewall met bijhorende firewallscanner om mogelijke aanvallen tegen te houden.

Licentie

Cookie werkt volgens alle kaders van de wetgeving door middel van verschillende officiële erkenningen. Hierbij is ook sprake van de licenties afkomstig uit Groot-Brittannië, Malta en Curacao waardoor ze als gevolg daarvan een onbeperkte positie inneemt.

Klantenservice

Van het moment dat je inloggen tot je aansluiten met een online medewerker van Cookie duurt uiteindelijk niet langer dan 30 minuten. Je kunt hierdoor rechtstreeks bellen of online chatten. De gesprekken kunnen echter ook telefonisch plaatsvinden na ontvangst van een contactformulier.

Cookie beschikt over een uitgebreid FAQ met veel vragen en antwoorden die je hebt op de diverse onderdelen. Daarnaast kun je een formulier invullen om contact te hebben met de klantenservice, waarmee ze dan ook direct terugbellen.

Gebruikerservaring

Cookie beschikt over verschillende tools voor het vergroten van zijn aanzien bij spelers wereldwijd zoals een mobiele app en diverse sociale media-kanalen. Bovendien heeft de online gokautomaatautomatengemeenschap zich flink verbeterd op zowel webpagina als smartphoneapparaat, met veel interactieve besturingen van onderlinge menu-opties.

Bijna iedere speler zou zijn/haar eigen account eenmalig nodig hebben voor de meeste online games. Voor gebruikers die gewend waren aan oude varianten is er bovendien geen verschil te merken met wat het nu zoal doet: alle stappen, zowel bij registratie als bij inloggen, geven overzichtelijke resultaten na afloop van de laatste stap.

Prestaties

Na een grondige evaluatie kunnen we stellen dat Cookie op zijn best presterende gokautomatenmerk is. Deze eenvoudige, veilijke en betrouwbare spelervaring wordt tot stand gebracht door het team in combinatie met de softwareleveranciers.

Ondanks de verplichte voorwaarden om een profiel aan te maken zijn er geen zware eisen gesteld en worden spelers daardoor niet benadeeld.

Een ander bijkomend positief aspect is dat je als speler altijd eerst kennis kunt maken met het spelletje van de site voordat je een storting doet door op het menu optie ‘Zoeken’ in te tikken (daaronder kun je verder zoeken naar gratis spins en andere bonussen).